AXIORY マネージングディレクター ジュリア・オリバ氏へインタビューさせていただきました！

ようこそいらっしゃいました。こちらこそ、何卒よろしくお願いいたします。

AXIORYは、10年以上の歴史を持つグローバルなブローカーであるAXIORY Global Ltd.のブランドです。お客様に対する友好的なアプローチと、変化する顧客ニーズに重点を置くことにより、特にアジア地域で強い人気と良い評判を築いてきました。

私たちは、FXブローカーのあるべき姿とは、お客様ニーズを徹底追求し、それを満たすサービス提供に尽力することであると考えていました。その考えに基づいた経営をすることで成功できることを証明したい、そう思ったことがAXIORY創業のきっかけです。結果として私たちは、海外FX市場におけるお客様からの高評価と多大なる支持を得ることが出来たのではないかと思っています。もちろん、今後も改善すべき点が常にあることは認識していますが、これまで通り他のブローカーとの差別化に注力し続けることで、引き続き大きな成長を遂げていけるのではないかと感じています。

そんな私たちも、創業初期から順風満帆だったわけではありません。当初の私たちには、この業界における十分な経験を備えている人材がいなかったのです。ですので、私たちは業界全体を研究し、経験を通じて必要な知識を学んできました。もちろん、計画どおりに進まなかった部分も沢山ありましたが、全てを糧に成長に繋げてきたのです。そのようにして地道に少しづつ実績を積み重ねるに伴い、徐々に経験豊富でプロフェッショナルなスタッフが新しく仲間入りするようになってきたことで、私たちの影響力と評判はより高まってきたのではないでしょうか。

もちろん、お客様に快適な支払い方法を提供すること、理想的な取引条件を確保すること、迅速かつ適切な口座開設を実現することなど、他のブローカーもある程度直面していると想定できる課題には、私たちも常に直面してきました。しかし時間の経過とともに、私たちはこれらのすべての分野で成熟してきたという自負を持ちつつ、また前述のように、常に改善の余地があると考えながら、日々業務にあたっています。

確かに海外FX市場は非常に競争が激しく、常に自社の利点と欠点を客観的に評価してより良いサービスへ繋げていく必要があります。私たちが評判を維持できているのは、クライアントファーストの姿勢で、お客様との良好な関係作りを最重要としてサービス提供していることで、支持していただいているのではないかと考えています。

私たちはお客様を自分自身と同じように大切にしています。AXIORYで働くすべてのスタッフがお客様を心から尊重し、お客様にベストな取引環境を提供すべく、最大限の努力をしています。今後もより一層お客様をサポートし、特に重要な取引環境やプラットフォーム、ニーズに応えた情報提供やキャンペーンなどに全力を尽くします。

現在、業界内で最も困難なことは、市場に参入することだけでなく、人気を維持することだと考えています。最大の希望（そして努力）は、さらにお客様との良好な関係を構築し、最もお客様に寄り添うブローカーであり続けることです。